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Office Home and Business 2010がインストールできない

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WORDを起動すると「c:\program files\microsoftoffice\office14\wwlib.dll は実行できないエラーを含んでいます。」が出で起動できません。ただしexcelやpowerpointは大丈夫でした。

今考えると他のPCのwwlib.dllのコピーを試せばよかったと後悔しています。
このファイルはsecurity上の問題があり、よく改ざんされるようです。

仕方ないので上記office2010をアンインストールしようとすると
「正常に完了しませんでした。」というメッセージが出ます。そこで以下の対応をしました。

1 Fix itでoffice2010を削除(fixitの番号不明)

2 インストールを実施
  「Office Home and Business 2010のセットアップ中にエラーが発生しました。」が出て
失敗。

3 セットアップ中のエラーに対応した Microsoft Fix it 50605を実施
  変化なし。
クリーンブートや他の新規ユーザを作成して実施しても結果は同じでした。

4 MSへ電話する。
約1時間弱待たされました。その後リモート接続されて、 Microsoft Fix it  50450を当て    てもらって無事インストールに成功しました。

結局1で実施したFIXITが失敗だったかも?(残飯が残っていた模様)
MSの電話はここ

Microsoft Office Home and Business 2010 通常版 [パッケージ]

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